Política de Devoluciones y Reembolsos

En AquaBlast™ queremos que recibas tu pedido en las mejores condiciones posibles. Por ello, ofrecemos devolución gratuita únicamente en caso de defectos de fábrica, daños durante el envío o fallas de funcionamiento del producto.

Condiciones para aplicar un reembolso

El reembolso o reemplazo únicamente podrá solicitarse si:

• El producto llegó roto o dañado.
• El producto presenta fallas de funcionamiento al momento de recibirlo.
• El pedido recibido es incorrecto.

Casos donde NO aplica devolución o reembolso

Por motivos de higiene, uso y control de calidad, no realizamos reembolsos en los siguientes casos:

• El producto no cumplió expectativas personales.
• Cambio de opinión o arrepentimiento después de realizar la compra.
• Uso indebido del producto.
• Daños ocasionados por el cliente.
• Desgaste por uso normal.

Tiempo para solicitar soporte

Dispones de hasta 15 días después de recibir tu pedido para reportar cualquier problema relacionado con daños o funcionamiento.

Proceso de validación

Para validar cualquier solicitud, será necesario enviar evidencia clara del problema, como fotografías o videos del producto recibido.

Nuestro equipo revisará cada caso antes de aprobar cualquier devolución o reemplazo.